Von der integrierten Kommunikation zum optimierten Prozess

Mit Unified Messaging beherrschen Sie die Nachrichtenflut, indem Sie alle gängigen Kommunikationskanäle integrieren und Ihre Erreichbarkeit optimieren.

Als Unified Messaging Service (UMS) bezeichnet man eine Systemlösung, welche Nachrichten aus unterschiedlichsten Quellen (z.B. Telefonie, EMail, FAX, SMS, MMS, WAP, Voice-Mail, Chat,Weblog, Video-Telefonie) integriert, konvertiert und weiterleitet.